行李丢失率高达0.5%怎么办?避开不靠谱的航空公司
中英网 www.uker.net 2017-05-12 来源: 转载 编辑: lina
于是,只好例行公事,领表,登记,填写姓名、电话,箱子外观描述等系列信息,并附上了行李票,回家等结果。
第一天,着急。
第二天,很着急。
第三天,已经有点儿无所谓了。
第四天,终于等到了电话。
我的行李被运到了埃及,发现没人领取之后,在系统中查找我的名字,发现我已经回到了北京,于是,行李又坐着埃航飞了回来……回来……来……
情况2:人到了行李却没到
地点:印度金奈
原因:转机时间短,人赶上了,行李没赶上。
乘坐亚航,从杭州前往印度金奈,经马来西亚吉隆坡转机的时候,只有一个半小时的时间。
我一路小跑,买咖啡、过安检,到了候机室,仅仅坐了10分钟就开始登机。
心里还暗暗高兴,时间控制的非常完美。
等到了金奈,谁想到没有箱子的不止我一人,同样从杭州过来的一个印度大哥,他的行李也没到。
亚航工作人员的解释是:两段航班相距时间太短,行李没赶上后续航班。
在机场滞留了一个小时,只完成了冗长的登记手续,具体箱子哪天能到?
看运气。
没办法,我只能先安顿下来。
到了我沙发主人Mani 的家,已经夜里11点多,穿着毛衣的我(短袖都在箱子里)四脖子汗流,洗澡只能用他妈妈的洗发水、沐浴露,用手指头充当牙刷。
外卖员即视感
工作人员告诉我,我的行李会在第二天6点20 从吉隆坡到金奈的这趟航班上,我让Mani 电话确认航班确实到了之后,就一起驱车赶往机场。
一早的温度就攀升到31度,我上身穿着长袖秋衣,下身穿着给沙发主人借来的腰围大了两圈的抽绳短裤,脚上踩着他的43号的人字拖,以这样的「嘻哈」风格又回到了机场。
即便如此,到了机场依然要经历一连串的繁文缛节 —— 出示护照和行李延误证明,去亚航办公室进行登记、工作人员确定后,我才被带着去了「行李提取」办公室。
我在一大堆等着被主人接走的箱子里,找到了我的那只,蜷缩在一个角落里,很委屈的样子。
终于不用走「街头范儿」,又能用牙刷刷牙的我,才算彻底松了口气。
这2种情况,发生在你们身上的概率也很高,而旅客拿回行李以及错运行李投诉的平均时长为1.76 天。
所以,非常有必要熟练掌握一套完整的解决方案。
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